Toimitusehdot
Toimitusehdot
Daolarilla arvostamme jokaista asiakasta, ja asiakastyytyväisyys on meille aina ensisijainen tavoite. Pyrimme parhaamme mukaan nopeuttamaan prosessia, jotta pakettisi saapuu mahdollisimman pian. Kärsivällisyyttäsi arvostetaan suuresti. Kiitämme ymmärryksestäsi.
KUSTANNUKSET & KOHDEMAAT
Saatuamme tilauksesi järjestämme lähetyksen 1-2 arkipäivän kuluessa. Tämä aika ei sisälly toimitusaikaan. Aika, jolloin saat paketin = Valmisteluaika + Toimitusaika
| Lähetetään kohteesta | Maa tai alue | Toimitustapa | Toimitusaika (arkipäivinä) | Toimituskulut |
| EU-varasto （CZ / DE） |
DE | DHL (Pikatoimitus) | 1-3 päivää | € 6.99 |
| DHL (Normaalitoimitus) | 2-5 päivää | Ilmainen toimitus | ||
| Muut EU-maat | DHL (Pikatoimitus) | 3-7 päivää | € 6.99 | |
| DHL (Normaalitoimitus) | 5-10 päivää | Ilmainen toimitus | ||
| CH / NO | DHL (Normaalitoimitus) | 3-7 päivää | 10€ | |
| Kiina-varasto | EU-maat | Muu (Pikatoimitus) | 7-12 päivää | € 6.99 |
| Muu (Normaalitoimitus) | 9-15 päivää | Ilmainen toimitus | ||
| CH / NO | Muu (Pikatoimitus) | 7-12 päivää | 10€ | |
| Muut maat | Muu (Normaalitoimitus) | 9-15 päivää | Ilmainen toimitus |
Huomautus: Emme tällä hetkellä tue toimituksia syrjäisille alueille, kuten Kanariansaarille Espanjassa
TILAUSTEN SEURANTA
Kun tilauksesi on onnistuneesti tehty, saat tilausvahvistussähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksesi tiedot.
Kun tilauksesi lähetetään, saat lähetysilmoituksen sähköpostitse, joka sisältää tilausnumerosi, pikakuljetustiedot ja paketin seurantakoodin. Voit myös seurata tilauksesi tilaa sähköpostin kautta.
Tilausten muokkausta, hyvitysten käsittelyä, toimitustietojen päivitystä ja muita asioita koskevat tiedot ilmoitetaan sinulle reaaliaikaisesti sähköpostitse.
TOIMITUKSEN MUUTOKSET
Osoitteen muuttaminen ENNEN seurantakoodin antamista on MAKSUTONTA.
Tilauksen lähettämisen jälkeen osoitteen muutokset ja tilauksen peruutukset eivät ole mahdollisia.
20€ veloitetaan, jos asiakas ei ota pakettia vastaan tai osoiteongelman vuoksi pakettia ei voida toimittaa.
HUOMIO:
1. Toimitusaikoihin voivat vaikuttaa tulliselvitykset tai julkiset pyhäpäivät. Jos et ole saanut pakettiasi arvioidun ajan puitteissa, ota yhteyttä tukeemme (support@daolar.com).
2. Julkisten pyhäpäivien aikana varaston henkilökunta ja kuriiripalvelut toimivat rajoitetusti, mikä voi vaikuttaa toimitusaikoihin. Tämä ei valitettavasti ole meidän hallinnassamme. Palvelut jatkuvat normaalisti heti pyhäpäivien jälkeen.
3. Tilauksen lähettämisen jälkeen seurantakoodin aktivoituminen kuriirin järjestelmässä voi kestää muutaman päivän. Jos tietoja ei vielä ole saatavilla kuriirin verkkosivuilla, tarkista myöhemmin uudelleen.
4. Kaikki arvioidut toimitusajat perustuvat aiempaan tilausdataan ja ovat suuntaa-antavia.
5. Jos et saa tilaustasi, ota yhteyttä osoitteeseen support@daolar.com seitsemän päivän kuluessa kuriirin virallisen seurantajärjestelmän ilmoittamasta arvioidusta toimituspäivästä. Muussa tapauksessa emme vastaa toimituksesta.